Retur og ombytning

Hos Dintaske ønsker vi, at du er 100% tilfreds med dit køb. Skulle du fortryde, har du altid mulighed for at returnere dine varer.

📦 Fortrydelsesret 

Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager din ordre.
Fortryder du købet, skal du give os besked inden for de 14 dage via mail.

🔁 Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at returnere, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

For at returneringen kan godkendes, skal varen være:

• Ubrugt og i samme stand som ved modtagelse

• I original emballage (så vidt muligt)
  
  

🏷️ Omkostninger

Returfragt betales af kunden, medmindre andet er aftalt.
Vi anbefaler, at du sender med tracking, da du selv har ansvaret for pakken, indtil vi har modtaget den.

💸 Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagefører vi beløbet til samme betalingsmetode, du brugte ved købet – typisk inden for 5 hverdage.

🔄 Ombytning

Ønsker du at bytte til en anden farve, model eller størrelse?
Det gør vi gerne – så længe varen stadig er på lager.

Sådan gør du:

1. Send os en mail med din ordreinfo og ønsket ombytning.

2. Returnér den oprindelige vare som normalt.

3. Vi sender den nye vare, så snart vi har modtaget og godkendt din retur.

OBS: Ombytning behandles som en ny ordre. Vi dækker fragten én vej ved første ombytning.

📬 Returnér til:

Dintaske.dk c/o AI Digital ApS
Digevej 114, 4
2300 København S

Har du spørgsmål til din retur, er du altid velkommen til at kontakte os på info@dintaske.dk